Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 11 листопада 2025 року

Ця політика конфіденційності описує, як Greonix збирає, використовує та захищає ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

1. Контролер даних

Greonix є контролером ваших персональних даних. Ми відповідаємо за забезпечення того, щоб ваші персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати прозорість щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам добровільно через наш веб-сайт або інші канали зв'язку:

2.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Вік або вікова група
  • Інформація про ваші цілі харчування
  • Додаткова інформація про харчові вподобання та обмеження

2.2. Технічні дані:

  • IP-адреса та інформація про місцезнаходження
  • Тип браузера та операційної системи
  • Дата та час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті

3. Використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

3.1. Надання послуг:

  • Створення персональних планів харчування
  • Проведення консультацій з харчування
  • Надання підтримки та відповідей на ваші запитання
  • Моніторинг прогресу та коригування планів

3.2. Комунікація:

  • Зв'язок з вами щодо наших послуг
  • Відправка освітніх матеріалів (за вашою згодою)
  • Повідомлення про важливі оновлення послуг

3.3. Покращення послуг:

  • Аналіз використання веб-сайту для покращення функціональності
  • Розробка нових послуг та функцій
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

5.1. Постачальники послуг:

  • Хостинг-провайдери для забезпечення роботи веб-сайту
  • Сервіси електронної пошти для комунікації
  • Аналітичні сервіси для покращення веб-сайту

5.2. Правові вимоги:

Ми можемо розкрити ваші дані, якщо це вимагається законом, судовим наказом або регуляторними органами.

Важливо: Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів захисту даних.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

Активні клієнти:

Дані зберігаються протягом періоду надання послуг

Неактивні клієнти:

Дані зберігаються до 3 років після останнього контакту

Маркетингові дані:

До відкликання згоди або 2 роки без активності

Технічні дані:

Зберігаються до 12 місяців

7. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

7.1. Технічні заходи:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Захищені сервери та інфраструктура
  • Моніторинг безпеки та виявлення загроз

7.2. Організаційні заходи:

  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярний аудит процедур безпеки
  • Політики та процедури захисту даних

Повідомлення про порушення: У випадку порушення безпеки даних ми негайно повідомимо відповідні органи та постраждалих осіб відповідно до вимог GDPR.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право доступу

Отримати копію ваших персональних даних

Право виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право видалення

Запросити видалення ваших даних

Право обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право портативності

Отримати дані в машиночитаному форматі

Право заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

Як скористатися своїми правами: Для реалізації будь-якого з цих прав, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду використання сайту. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

10. Зміни політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Ваші права також включають:

  • Право подати скаргу до Уповноваженого з прав людини України
  • Право звернутися до відповідного наглядового органу в ЄС
  • Право на судовий захист ваших прав на захист даних